よくあるご質問

よくある質問


  • お申込み前のQ&A
  • ホームページについてのご質問
  • 完成後についてのご質問

お申し込み前のQ&A

制作に関する打ち合わせや、やりとりはどのように行いますか?

基本的にメール、お電話、LINE、ZOOM、等のオンラインでの打ち合わせになります。「できれば直接会ってて打ち合わせをしたい」方はまずはお問い合わせください。(交通費実費分をご負担頂く形になりますので、予めご了承下さい。)

遠方ですが、依頼できますか?

はい、可能です。今ご依頼を頂いているほとんどのお客様は県外など遠方の方々ばかりですので、ご安心下さい。チャットワーク、メール、Skypeにて打ち合わせを行い、ご依頼いただいております。

ホームページについてのご質問

ホームページの制作期間はどのくらいですか。

約2~3ヶ月程の制作期間が目安となります。 お客様のご要望を伺うヒアリングから素材や資料のご準備、連絡頻度などがスムーズにいった場合の期間となります。 写真や文章・原稿などの資料や、制作コンセプトを明確にしてからご依頼いただけると制作期間を短くできることもあります。

ホームページ制作後は自分で更新したいのですが。

初期制作はデザイナーにお任せいただき、制作後はホームページを自分で更新できる、jimdoやWixなどのサービスをおすすめします。わからない事がございましましたら、サポートさせていただきます。

更新・保守管理もお願いできますか?

はい、対応可能です。自分でおこなうのは面倒…という方はぜひご利用ください。

制作をご依頼いただいた場合、納品後2ヶ間のメール無料サポートがございますので、そちらをご活用ください。更新は、文字の修正や差し替え、写真の差し替え等の簡易な更新に限ります。その後、オプションで保守管理サポートメニューもございます。

 

納品後についてのご質問

修正をお願いしたいのですが

2ヶ月間の無料メールサポートにて対応いたします。修正作業の実務が発生する際には、事前にお見積もりを提示させて頂きます。

 

納品後修正して欲しい場所が見つかった場合、修正には料金はかかりますか?

文言の修正が画像の差し替え、弊社によるミスなどは無料で修正いたします。

( 但し、納品後2ヶ月以内に限ります。)